Contentmarketing voor kleine bedrijven: do’s en don’ts

De basics voor kleine bedrijven.

Wat is contentmarketing eigenlijk?

Contentmarketing betekent dat je waardevolle en relevante informatie deelt met je (potentiële) klanten, zonder direct iets te verkopen. Denk aan inhoud die je via verschillende kanalen kunt delen, zoals informatieve artikels, instructies, blogs, video’s, tips via social media of een handige nieuwsbrief. Het doel is niet direct om te verkopen, maar om jouw merk onder de aandacht te brengen, je expertise te etaleren en top of mind te blijven bij je doelgroep.

Waarom zou je er als klein bedrijf mee aan de slag gaan?

Je hebt weinig marketingbudget, maar wel iets te vertellen. Je laat zien waar je goed in bent, jouw doelgroep leer jou beter kennen, jij leert hen beter kennen en je wordt makkelijker gevonden op Google. Het is vaak minder duur dan traditionele reclame en levert op de langere termijn trouwe klanten op, op voorwaarde dat je authentieke en waarheidsgetrouwe content deelt natuurlijk. Het goede nieuws, het blijft vooral op lange termijn werken, doordat de inhoud niet eenmalig gepubliceerd wordt en meestal lange tijd blijft staan.

Do’s die werken voor kleine bedrijven

Ken je doelgroep door en door

Weet wie je wilt bereiken! Praat met je klanten (online en offline), houd reacties in de gaten en probeer hun uitdagingen te begrijpen. Pas je content daarop aan. Klinkt simpel, maar veel bedrijven slaan deze stap over.

Wees consistent zonder jezelf te overwerken

Je hoeft niet elke dag online te zijn, maar regelmatig iets van je laten horen helpt je doelgroep om jouw merk/bedrijf te herkennen en te onthouden. Beter wekelijks één sterk bericht dan elke dag snelle losse flodders. Maak bijvoorbeeld een simpele contentkalender, zodat je posts op voorhand zijn gemaakt en ingepland, zo hoef je niet op het moment zelf nog iets te bedenken (Bv.: maandag een tip, vrijdag een inspirerende case).

Durf persoonlijk en creatief te zijn

Hoe kleiner jouw bedrijf, hoe unieker jouw verhaal. Benadruk wat je anders maakt. Deel soms een kijkje achter de schermen, dat enthousiasme deelt makkelijker dan welke statistiek dan ook. Mensen kopen bij kleine bedrijven uiteindelijk in de eerste plaats van mensen, niet van logo’s. Maak dus gerust af en toe een ‘blunder’ zichtbaar, dat maakt je sympathiek en herkenbaar.

Do’s die werken voor kleine bedrijven

Ken je doelgroep door en door

Weet wie je wilt bereiken! Praat met je klanten (online en offline), houd reacties in de gaten en probeer hun uitdagingen te begrijpen. Pas je content daarop aan. Klinkt simpel, maar veel bedrijven slaan deze stap over.

Wees consistent zonder jezelf te overwerken

Je hoeft niet elke dag online te zijn, maar regelmatig iets van je laten horen helpt je doelgroep om jouw merk/bedrijf te herkennen en te onthouden. Beter wekelijks één sterk bericht dan elke dag snelle losse flodders. Maak bijvoorbeeld een simpele contentkalender, zodat je posts op voorhand zijn gemaakt en ingepland, zo hoef je niet op het moment zelf nog iets te bedenken (Bv.: maandag een tip, vrijdag een inspirerende case).

Durf persoonlijk en creatief te zijn

Hoe kleiner jouw bedrijf, hoe unieker jouw verhaal. Benadruk wat je anders maakt. Deel soms een kijkje achter de schermen, dat enthousiasme deelt makkelijker dan welke statistiek dan ook. Mensen kopen bij kleine bedrijven uiteindelijk in de eerste plaats van mensen, niet van logo’s. Maak dus gerust af en toe een ‘blunder’ zichtbaar, dat maakt je sympathiek en herkenbaar.

Don’ts waar je beter niet intrapt

Alles voor iedereen willen maken

Te vaak proberen bedrijven een allemansvriend te zijn, maar dan spreek je eigenlijk niemand aan. Beter kies je bewust voor één duidelijke doelgroep, ook als dat spannend voelt. Zo voorkom je grijze muizen-content die verloren raakt tussen alle andere berichten.

Kopiëren van anderen (en van jezelf)!

Inspiratie is goed, maar copy-paste van de concurrent werkt meestal omgekeerd. Probeer altijd je eigen tone-of-voice te vinden. Zelfs als een bepaalde post goed scoort bij anderen: check altijd of het wel past bij wie jij bent als bedrijf, je visie en je klanten.

Alleen focussen op verkoop

Uiteindelijk wil je dat je product of dienst meer verkocht wordt. Maar als je te snel wilt verkopen, haken mensen af. Focus eerst op informeren, entertainen of inspireren.

Onregelmatig publiceren

Even heel eerlijk, als je drie maanden niets van je laat horen, dan is al je harde werk zo weer vergeten. Maak het jezelf makkelijk, plan vooruit (al is het maar één post per week/maand) en voeg herinneringen toe in je agenda. Kleine moeite, groot verschil!

Alleen zenden, niet luisteren

Contentmarketing is geen eenrichtingsverkeer. Ga het gesprek aan, reageer op reacties, durf vragen om meningen of stel open vragen aan je klanten. Luisteren is minstens even belangrijk als vertellen. Vaak krijg je op die manier ook ideeën voor nieuwe content en bouw je een trouwe en oprechte community op.

Praktische tips om nu direct te starten

Houd het simpel en overzichtelijk

Start klein, bijvoorbeeld met een maand vooruit plannen. Je hoeft niet alle kanalen tegelijk te bespelen. Kies één of twee platformen waar je doelgroep actief is en bouw daar rustig maar consequent aan je aanwezigheid.

Gebruik gratis tools en weinig tijd

Er zijn heel veel (gratis) tools die jouw content-avontuur makkelijker maken. Je zult zien, zelfs met een uurtje per week kan je al wat bereiken. En hoe vaker je ermee aan de slag gaat, hoe vlotter het verloopt.

Begin met een duidelijk verhaal

Veel ondernemers weten niet goed hoe ze moeten beginnen of welk verhaal ze moeten vertellen. Denk na over wat jouw bedrijf uniek maakt en welke problemen je voor je klanten oplost. Begin met eenvoudige, herkenbare verhalen die aansluiten bij de vragen of uitdagingen van je doelgroep. Dit helpt je om een sterke basis te leggen voor je content.

• Breng je product of dienst professioneel en duidelijk in beeld: Gebruik professionele beelden, duidelijke info/boodschappen en kwalitatieve teksten. De kwaliteit van je online communicatie beïnvloedt het beeld dat volgers hebben over jou en je bedrijf.
• Gebruik klantverhalen/getuigenissen: Deel ervaringen van klanten die jouw product of dienst hebben gebruikt. Dit maakt je content geloofwaardig en herkenbaar.
• Maak het persoonlijk en authentiek: Laat zien wie er achter het bedrijf zit. Dit kan via anekdotes, foto’s of video’s van jou en je team. Vertel over je missie: Waarom doe je wat je doet? Een sterk en authentiek verhaal over je missie kan mensen inspireren en binden.
• Focus op je kernwaarden: Wat zijn de belangrijkste waarden van je bedrijf? Zorg dat deze worden weerspiegelt in je verhalen.

Meet wat werkt en stuur bij

Bekijk welke berichten veel gelezen of gedeeld worden en vraag je klanten waarom juist die content aanspreekt. Durf waar nodig je aanpak aan te passen. Geen paniek: je hoeft niet alles meteen perfect te doen. Van proberen kun je leren.