Support Engineer (medior/senior)

9800 Deinze, voltijds contract

Bij Partners for Design streven we naar kwaliteit en een uitstekende service voor klanten en collega’s. Heb je een passie voor (web)development, denk je graag mee in oplossingen en krijg je energie van het ondersteunen van anderen en het oplossen van uitdagende technische problemen? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling op ons team!

Wat ga je doen

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning aan klanten en collega’s. Maar jouw rol gaat verder dan enkel taken afhandelen: je krijgt ownership over projecten, kan je ideeën inbrengen en draagt actief bij aan zowel onderhoud als nieuwe development features.

Concreet betekent dit dat je:

  • Technische vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden waar nodig.
  • Monitoring en onderhoud van bestaande WordPress en Drupal projecten uitvoeren.
  • Problemen en bugs identificeren, diagnosticeren en oplossen.
  • Nieuwe functies implementeren in bestaande projecten en mee nadenken over verbeteringen.
  • Technische ondersteuning bieden aan collega’s waar nodig.
  • Samen met je collega-ontwikkelaars zorgen voor optimale klantenservice.
  • Administratieve taken correct uitvoeren: taken aanmaken, tijd registreren, taken opvolgen.
  • Zelfstandig je projecten beheren en je planning organiseren.
  • Werken met complexe setups, API-koppelingen, performance optimalisatie en security monitoring.
  • Desired but not required: instaan voor beperkte grafische aanpassingen en/of copywriting.

Wat breng je mee?

Je hebt een positieve mindset, een oplossingsgerichte aanpak en een passie voor technologie.
Daarnaast beschik je over:

  • Sterke communicatievaardigheden & klantgerichtheid
  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossende skills
  • Grondige kennis van webtoepassingen, webservices & webarchitecturen
  • Ervaring met PHP, HTML, CSS, JavaScript en SQL
  • Het vermogen om zelfstandig te plannen en administratie bij te houden
  • Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
  • Vlot Nederlands & Engels, basiskennis Frans
  • En natuurlijk: good vibes

Where the magic happens

Het komt niet op een plantje meer over of minder. We gaan voluit voor groen op kantoor in een lichtrijke omgeving. Tijdens de middagpauze genieten we ’s zomers vaak van onze lunch langs de oevers van de Leie, in onze achtertuin, aren’t we lucky! Valt het weer wat tegen? Dan genieten we binnen van het groen en de fijne babbels onder collega’s. En ja… er wordt al eens geweend ook, van het lachen!

Wat bieden wij?

  • Fulltime functie met je eigen werkplek op kantoor.
  • Gezonde balans tussen thuiswerk en kantoorwerk.
  • Boeiende en gevarieerde projecten voor fijne klanten.
  • Persoonlijke begeleiding en een event-/opleidingsbudget om je talenten verder te ontwikkelen.
  • Flexibiliteit en verantwoordelijkheid binnen een open, communicatieve en warme werkomgeving.
  • Verloning volgens ervaring + extralegale voordelen:
    • hospitalisatieverzekering (incl. ambulante kosten);
    • maaltijdcheques;
    • ecocheques;
    • thuiswerkvergoeding.
  • Free drinks in the fridge & Thursday lunch on the house.
  • Kans om mee te groeien met een ambitieuze studio.
  • Een happy place to work your magic.

Is dit op je lijf geschreven?

Vertel ons over jezelf, je ervaring, passies en hobby’s en ontdek of jij binnenkort bij Partners for Design kan doen wat je graag doet. Solliciteer nu en zet samen met ons de standaard voor doordachte merkstrategieën en digitale ervaringen.